[PLANNING V1] Logiciel de gestion des plannings

[Sébastien]

Ce forum est à disposition pour toutes vos questions/remarques à propos de ce logiciel.

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Cordialement,

Sébastien

[iris]

J'ai acheté la version complète de planning pratique par Allopass. Mais l'accés est refusé losrque je saisi le ticket fourni par allopass. Ce ticket n'est valable qu'une seule fois et ça n'a jamais fonctionné. J'ai l'impression de m'être fait arnaqué de 25 euros. Je souhaite recevoir une réponse dans le plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.

[Sébastien]

Bonjour,

Un email détaillé vous a été envoyé.

Comme indiqué sur celui-ci le problème provient certainement de :

Votre ticket d’accès ne permettent qu’une seule fois le téléchargement du logiciel, la fenêtre de téléchargement s’affiche immédiatement après avoir validé votre code. Il se peut également que des programmes de blocages de publicité et autres aient empêché l’apparition de la fenêtre de téléchargement (veillez à les désactiver si nécessaire).

Un nouveau code vous a également été envoyé.

Je viens de tester à l'instant la fonction de téléchargement, celle-ci fonctionne parfaitement.

Cordialement,

Sébastien

[iris]

Après réception du nouveau ticket et désactivation du parefeu, le téléchargement s'est bien déroulé.
J'ai maintenant un autre soucis!
Le logiciel fonctionne bien sur mon pc mais la personne qui doit l'utiliser ne peut le faire correctement sur son pc.
Je m'explique, la zone qui doit afficher les jours sous forme "lu, ma,mer,je" etc affiche sur son pc la formule JJ.
On a la même version d'excel (excel 2003 du pack office).
Le logiciel étant verrouillé, je ne peux modifier le format de la cellule.
En attente de votre réponse, je continue de rechercher une solution...

[iris]

Problème résolu en réinstallant widows sur le pc en question.