Bonsoir à tous,
Pour mon boulot, je cherche à me constituer un outil de travail efficace : je suis commerciale et j'ai besoin de suivre mes dossiers au jour le jour pour mes clients. J'ai cherché à élaborer mon propre fichier de suivi de clients.
Mon souci est que, j'utilise des filtres, notamment pour trier mes clients en fonction de l'action que je dois mener, l'échéance, ou le type d'activité du client.
Mais, car ce serait trop simple, pour une seule et même entreprise, je peux avoir plusieurs interlocuteurs : le technicien, l'acheteur, etc. Pour chacun de ces contacts, j'ai créé une ligne différente (j'aurais préféré fractionner des cellules sur plusieurs lignes, mais après recherches, j'ai bien compris qu'Excel ne permettait pas cette fonctionnalité). Mais pour conserver une seule ligne pour une seule et même entreprise, j'ai du fusionner les lignes correspondant à une seule et même entreprise...
Le fait est que, lorsque j'utilise mes filtres (celui de l'échéance par exemple), je n'ai du coup que la 1ère ligne de contact attribuée à l'entreprise en question qui s'affiche.
J'ai pensé reprendre ce fichier sous Access, mais le problème reste le même.
Avez-vous svp une astuce, quitte à partir sur un autre logiciel Office, pour enfin conserver tous mes contacts en filtrant librement mes données ?
Ci-joint un exemple de mon fichier en question. Il y a en réalité quelques colonnes de plus, mais surtout beaucoup plus de lignes.
Un grand merci par avance. Et joyeuses fêtes à tous !
Baheca78