Entrer une "variance"

Bonjour à tous,

Dans mes statistiques, je dois entrer une variance concernant mes prévisions d'appels.

Par exemple, si nous avons prévu 200 appels:

si 200 appels reçu, mon efficacité est de 0, car conforme à ce qui était prévu.

si 220 appels reçu, nous avons reçu +10% d'appels.

si 180 appels reçu, nous avons reçu -10% d'appels.

comment puis je faire ce calcul automatiquement via une formule excel ?

sachant que dans mon tableau, j'ai bien les appels prévus, et les appels reçus.

Merci de vos réponses;

Cordialement,

Bonjour,

Si j'ai bien compris ton problème voici un bout de solution en pièce jointe.

En espérant t'avoir aidé !

@++