Avec l'explication de la formule j'ai compris d'où vient le problème,
Suivant le comité de la certification il y as une lettre qui change dans le numéro de certification.
Un niveau 2 "simple" c'est b02-xxxxxx
Un niveau 2 "nucléaire" c'est bn2-xxxxxx
Le "xxxxxx" est le même dans les deux cas pour un même agent.
Du coup la formule fait bien son travail en comptabilisant une différence entre le nombre de fois le nom de l'agent et le nombre de fois le numéro de certification...