Bonjour et merci de prendre ma demande en considération.
J'ai un tableau Excel dans lequel j'aimerais savoir combien de temps un commercial a mis pour répondre à un appel d'offre.
Exemple:
Le commercial reçoit une demande le lundi 1/6/2020 à 15h45 et y répond le 3/6/2020 à 11h30. J'aimerais savoir combien de temps c'est écoulé en heures entre le temps de la demande et le temps de la réponse sachant que le jour est dans une colonne et l'heure dans une autre colonne. Il faut tenir compte du fait que la demande peut se faire à un mois différent de la réponse
Si dans la foulée il y a moyen d'avoir la moyenne du temps de réponse par commercial, je vous béni des Dieux !
Vous avez ci-joint l'exemple du tableau.
D'avance merci beaucoup aux contributeurs ...
Bien à vous
Philippe