Problème de TOP 10 dans un croisé dynamique
Bonjour,
Je réalise un Top 10 des solicitiations utilisateurs dans un centre d'appel.
Afin d'éviter de me compliquer la tâche avec un tableau "simple" avec formule et/ou macro (dont je ne suis pas familier), j'ai décider de partir sur un TCD.
J'ai réussi à obtenir mon TOP10, mais le soucis et lorsque je passe au format "pourcentage" pour mes champs de valeurs ; le TCD ajuste le total général (ainsi que le pourcentage de chaque éléments), à savoir que mon 100% correspond à la somme de mon TOP 10, et non du véritable total sur l'ensemble des éléments (ce qui fausse toute la lecture du TOP10).
Je n'ai pas trouvé comment garder les veritables valeurs de pourcentage.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci
Bonjour,
Merci de joindre un fichier.
Merci.
Cdlt
Quelqu'un à une idée ?
Merci.
Bonjour,
Les pourcentages calculés correspondent aux valeurs visibles, affichées dans le TCD.
Soit dans ton cas en fonction du filtre TOP10.
La solution la plus simple, est de rappeler que le TOP10 représente 50% des services à travers un autre graphique...
Voir exemple dans le fichier.
Cdlt.
nota: j'ai redéfini correctement la source du TCD.
C'est une bonne solution pour contourner mon problème.
Effectivement si indique dès le départ que l'on parle d'un TOP10 en fonction de 50 % du total ca sera plus claire. Puisque c'est lié a la nature même du TCD, je pense que je n'ai pas vraiment d'autre choix.
Merci encore pour cette réponse.