Tests d'hypothèses

Bonjour,

Fraichement inscris, je cherche à résoudre une équation si on peut appeler ça ainsi. Je vais essayer d'être explicite.

Disons que je veuille prévoir à terme si en rendant mono activité le travail d'une équipe de 20 personnes travaillant chacune 198 jours/an + un taux d'absentéisme de 10% mensuel, j'arrive à maintenir une qualité de service exprimée sous forme de délai à 1, 3, 5 ou 10 jours. Chaque prestation réalisée par un individu sur une journée peut aller de 18 à 120 minutes, ceci inclus dans un horaire de référence à savoir et pour ne pas compliquer d'avantage, 8h-12h et 13h-17h du lundi au vendredi sur un cycle de 8 semaines avec 6 RTT.

Ce n'est pas fini. L'ensemble de mon équipe réalise aujourd'hui environ 25 000 prestations/an réparties sur 2 activités (60% pour la première et 40% pour la seconde).

Les déplacement sur la zone couverte par mon équipe représentent environ 50% du temps de l'activité et les RDV pris pour la part des 40% sont plus long à rassembler pour effectuer une journée de travail complète (disons plus long de 30%).

Dans l'hypothèse ou je rendrai mon activité mono tâche, faudrait il que :

J'allonge mon délai de RDV client pour accumuler assez de travail pour une personne/jour

J'élargisse ma zone de travail pour remplir mon carnet de rendez-vous dans les mêmes délais qu'aujourd'hui

Que je maintienne la double compétence de chaque individu mais en effectuant des journées complètes sur une seule activité

Que je décide de maintenir quoi qu'il en soit les délais de RDV en jouant sur plusieurs variables (effectif, temps de travail, secteur couvert...

Les éléments sur lesquels je travaille ne peuvent se baser que sur des calculs précis et évidemment fiables (pas de bidouille comme j'en fais pour arrondir les angles parfois).

Si vous avez éventuellement besoin de précision supplémentaire ou de données pour saisir un peu mieux, n'hésitez pas.

bonjour,

je pense que ce que les membres ont surtout besoin, c'est un problème précis à résoudre :

ce forum n'est pas là pour faire de la rationnalisation ou autre démonstration sur la bonne gestion d'une entreprise !!

prépare tes données et n'oubli pas que nous ne décidons pas des calculs à effectuer ( c'est ton boulot !!) mais nous pouvons transformer ce que tu as besoin en code ou formule excel.

Bref trouve la solution en language courant et le forum pourra surement la transformer ...

Cordialement.

Bonjour,

Je ne vois pas en quoi le fait de rationaliser éventuellement un problème d'entreprise ou la recette d'une tarte suivant des proportions constitue en soi un écueil particulier.

Schématiquement, je cherche des pistes afin de mettre en relation des données temporelles, géographiques et des ressources.

C'est pour cette raison que je donne dans mon précédent post quelques chiffres pour essayer d'élaborer un raisonnement avec les outils disponibles sous Excel.

tout ce que je veux te dire, c'est que sans fichier joint avec un pb bien défini, ou un code VBA à améliorer, il sera difficile de creer entièrement un fichier xls.

commence donc par creer ton fichier ...

Bonjour strato56,

Je veux pas trop m'avancer sur le sujet, mais tu auras plus de chance d'avoir une réponse pertinente sur un forum mathématiques dont certains se donnent un malin plaisir à essayer de résoudre les problèmes les plus compliqués.

Une fois que tu as ton équation à multiples inconnues en main, il est quasiment certain que cela intéresse quelques matheux de ce forum pour la retranscription dans un classeur Excel, très certainement avec des formules et sans doute complété par le solveur...

A+

Benoît Marchand

[Benead]