Tu vois ci-dessous l'image d'une demande que j'ai effectuée. Dans le carré bleu, il y a ce petit V en rouge, car j'ai déjà indiqué ce sujet comme clos. Si je clique à nouveau là-dessus, ce petit V redeviendra vert et mon sujet sera indiqué comme "Non encore résolu". Si tu cliques sur ce petit V vert dans l'un de tes messages, ton sujet sera marqué comme "Résolu" et ton V deviendra rouge.
Tu dois bien entendu être connectée au site afin de voir tout ça.
Bonnes salutations.