Bonsoir,
Je désespère.
J'essaie en vain de calculer une moyenne de temps suivant de temps de résolution du dossier ( < ou = à 50h)
en sachant que que le résultat doit exécuter sa requête que dans une priorité de dossier ( haute ou moyenne ou très basse)
Ce n'est pas facile à expliquer ni à comprendre alors je vous met en pièce jointe mon fichier avec quelques indications dedans.
N'hésitez pas à me demander plus d'info si besoin.
En vous remerciant d'avance.
Bien amicalement.
Darkflo