Bonjour à tous,
novice en Excel, je fait appel à votre savoir!
Dans le but de ma licence, je souhaiterais mettre en place un projet dans mon entreprise.
Concrètement, j'ai ma base de données de nos clients qui ont commandés entre 2009 et 2012 sous excel.
Ce que je souhaiterais, c'est mettre en place un outil permettant de connaitre les clients qui ont commandés par exemple en 2009, et qui n'ont pas recommandés depuis aujourd'hui et inversement connaitre nos clients fidèles (pour par la suite mettre en place des actions commerciales).
J'avais pensé au tableau croisé dynamique, sachant que dans ma base de données j'ai 4 variables qui sont:
- numéro client
- intitulé (nom, prénom)
- Chiffre d'affaires HT
- Date d'achat
Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance
Guillaume