Formule Excel pour objectif par plage horaire
Bonjour,
j'ai un tableau excel qui me sert de base de suivi des mes agents.
Sur une colonne, j'ai l'heure des appels des agents.
Selon cette colonne, je souhaite fixé un objectif de nombre d'appel par plage horaire, par exemple, entre 09:00 et 09:59, un objectif de 10 appels, entre 10:00 et 10:59 un objectif de 15 appels.
Je ne sais pas comment m'y prendre.
Je joints le fichier en question.
Merci de m'aider SVP
Merci pour la réponse,
en effet, j'aimerai mettre les objectifs sur la dernière colonne mais la réponse est satisfaisante pour une récap
Vu que l'objectif porte sur un total de plusieurs appels par heure, je ne vois pas comment on peut faire autrement que par un récap.
Puisque une ligne = 1 appel donc impossible de savoir avec une seule ligne combien de lignes répondent à ton critère.
Et mieux vaut rajouter :59 pour les secondes dans la colonne O (heures de fin) sinon certains appels commençant par exemple à 09:59:03 ne seraient pas comptabilisés.
d'accord, merci beaucoup pour ton aide,
j'ai pu trouver la solution avec l'idée