Bonjour !
Il ne faut pas rechercher la cause de votre infortune dans la formule de Gmb (Hello !) mais dans votre fichier !
Les cellules litigieuses ne sont pas vides, en dépit des apparences.
Je vous propose de remplacer la formule par :
=SI(GAUCHE(A3;3)="CTR";"Oui";"Non")