Bonjour Joël
Pour prendre la main sur un ordinateur distant (en dehors des virus), il faut installer sur cet ordinateur un utilitaire particulier.
A ma connaissance, les deux plus utilisés (gratuits) sont VNC et LogMeIn.
Je suis passé par les 2 car un de mes fils est un pro et me "répare" à distance les quelques bêtises qu'il m'arrive de faire.
Pour que son copain puisse prendre la main, il faut que le programme soit activé.
En sélectionnant l'icone du programme, son statut s'affiche. Il suffit de sélectionner l'option "Désactiver.." pour interdire la prise en main.
Cordialement