Formules condition
Bonjour,
Dans le cadre de mon travail je dois analyser des données. Je travail dans une entreprise de maintenance informatique et je dois calculer le temps qu'un technicien mets pour résoudre un problème (à partir de la date de création jusqu’à la clôture du ticket). Pour cela il faut que je retire les week-end (si c'est un problème qui a commencé le vendredi et qui a été réglé le lundi par exemple) et que je prenne en compte les heures d'ouvertures de l'entreprise c'est à dire 8h30 - 12h30 / 14h - 18h sauf le vendredi 17h. Je suppose qu'il faut utiliser des formules.
J'espère avoir été explicite dans mes explications et je vous joins le fichier en question avec la colonne que je dois compléter qui sera surligné en jaune.
Pouvez-vous m'expliquer et m'aider à résoudre ce problème svp
Merci d'avance,
GUILLAUD Chloé
Bonjour,
Je lance un début de solution parce que j'ai du mal à en voir une autre, j'ai rajouté une feuille qui servira de base de données pour les horaires, je pense qu'avec une formule il faudra piocher dedans
Voici le fichier modifié pas encore terminé à 100%
Merci pour vos réponse !!
Mais avec la formule ça prend en compte le temps du midi ainsi que les week-end.
Merci de m'aider encore, je suis perdue
Cordialement
Merci pour vos réponse !!
Mais avec la formule ça prend en compte le temps du midi ainsi que les week-end.
Merci de m'aider encore, je suis perdue
Cordialement
re
normalement non car :
j'ai compté le nb de jour du lundi au jeudi et multiplié par 8heures (c'est bien la journée normale ....) ensuite meme chose pour les vendredi mais multipliés par 7heures ce qui calcule pour des jours pleins (de 8:00et 7:00 ) après faut ajuster .......
pour ajuster ,j'ai enlevé un jour (8:00) et je rajoute le temps qui correspond aux faites faites par exemple :3:00
le seul "hic" , c'est que si ce temps est a cheval sur le matin et l'ap midi il faudrait en deduire 1:00 (la coupure) ;mais là j'ai eu la flemme