Bonjour, bonsoir,
J'utilise un pack office 2016 que j'ai acheté en ligne. Le problème que je rencontre se manifeste avec EXCEL et WORD (j’imagine qu'il en va de même pour les autres logiciels du pack).
Il m'est impossible d'ouvrir quelconque fichier EXCEL (quelque soit le format) une fois downloadé (par exemple : en provenance d'une pièce jointe à un mail) et ce alors même que ce fichier ait pu être créé et sauvegardé sur l'ordi incriminé. En revanche je peux ouvrir ledit fichier avec OPENOFFICE (qui me sauve bon an mal an la mise, mais pas assez bien).
La fenêtre qui s'affiche au moment du blocage annonce le message "Mémoire insuffisante...". Fenêtre qui ne s'affiche donc pas, quand j'ouvre le fichier alors qu'il n'a pas fait "un tour sur le web" (uploadé puis downloadé).
C'est grave docteur?
Merci !
PS : veuillez excuser par avance ma mauvaise réactivité, j'habite exactement à l'opposé du globe, avec 12h de décalage donc...