Bonjour vinny38160,
Le format personnalisé ne fonctionne que lorsque la totalité du contenu est numérique, tu ne pourras pas réaliser ce que tu souhaites si dans une cellule tu as "tél" + numéro.
Cependant tu peux peut être utiliser un "concatener". Voilà un exemple en supposant que ton numéro est en cellule A1.
=concatener("tél:";CAR(9);A1)
CAR(9) représente une tabulation. Je ne sais pas si cela fonctionnera, mais ça ne peut qu'augmenter tes chances =)