Bonjour,
J'ai créer un fichier comme l'exemple ci dessous afin de calculer un délai de résolution entre deux dates avec des heures incluses.
Mais je souhaiterais que ma formule dans la colonne DELAI RESOLUTION tienne compte des jours ouvrés et d'une plage horaire de 8 heures par jour.
Merci de votre aide,
Bookaro
reception resolution delai_resolution
26/3/14 14:26 26/3/14 14:32 0:06:49
26/3/14 16:16 4/4/14 16:35 216:19:00
28/3/14 13:53 28/3/14 13:53 0:00:12