Calcul délai avec contraintes heures d'ouverture
Bonsoir,
je dois calculer à partir d'une base de données le respect de délais de traitement. Le traitement d'une demande a un statut "ok" si la demande est traitée max 1h après son enregistrement. Jusqu'ici, aucun problème.
Là où ça devient plus compliqué (pour moi), c'est que ces délais ne s'appliquent qu'à partir des heures d'ouverture du service (8h-20h).
Une demande enregistrée à 7h20 devra être traitée au plus tard à 9h (heure d'ouverture du service+1h) et non 8h20.
Je n'arrive pas à automatiser ce calcul.
En espérant avoir été claire, un exemple en pièce-jointe.
Merci!
Bonjour,
un premier essai à tester
Comment est ce que la formule est censée gérer les week ends ?
Peut il y avoir un temps de traitement supérieur à 24h ?
La formule sera surement à modifier en fonction des réponses à ces 2 questions...
Merci Game Over de t'être penché sur mon problème. En l'état ton code est déjà bien satisfaisant!
En fait le même délai s'applique 7j/7 (h+1 dans la limite des heures d'ouverture du service), en revanche le week-end les heures d'ouverture ne sont pas les mêmes: 10h-19h.
J'ai intégré les horaires du week end dans la formule, par contre je n'ai pas vérifié... donc à tester.