Gestion de la clientèle : calculer les nvx clients?
Bonsoir,
https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_client.xls
Je cherche à calculer le nombre de nouveux clients et le nombre de ceux qui ont quittés la banque et ce à l'aide de fonctions BD.
Les nouveaux clients sont ceux ayant 0 en CA1 mais >0 en CA2
Les clients perdus sont ceux >0 en CA1 mais =0 en CA2
Jusque là, j'utilisais BDNB qui m'annonçait le nombre de clients ayant 0 en CA1...
Le problème est que dans cette base, un client est enregistré alors qu'il a 0 en CA1 et en CA2, il ne doit donc pas être pris en compte mais comment faire, car BDNB le comptabilise...(je ne peux pas faire -1 car si la base s'agrandit, ce résultat pourrait être faux)...
Merci d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter...
Bonne soirée
Salut le forum et bienvenue comme nouveau membre.
Avec un SOMMEPROD
Nouveaux clients
=SOMMEPROD((B2:B11=0)*(C2:C11>0))Clients perdus
=SOMMEPROD((B2:B11>0)*(C2:C11=0))Mytå
Effectivement, cette formule marche du tonnerre...
Mais je n'arrive pas à trouver une fonction BD qui pourrait remplir cette fonction...Je vais essayer de trouver et le cas échéant je reviendrais vers vous! Merci encore!
J'ai finalement réussi avec la fonction bd précédemment cité en ajoutant plusieurs critères...