Créer un fichier clients
Bonjour à tous,
voilà, je travaille dans un casino, aux jeux traditionnels et j'ai besoin de créer une base de données clients mais mes connaissance d'exel sont très limitées.
En gros j'ai besoin d'un fichier comme celui-ci:
Nom I Prenom I Date de naissance I Adresse I Téléphone I Email I Achats I Gains/pertes I Dernière visite I Commentaires
De plus j'ai besoin, lorsque je rentre un nom en recherche que ça me donne le total de ses pertes ou gains depuis le début de l'exercice ( du 1er Novembre au 31 octobre ) ,le montant moyen de ses achats, la date de sa dernière visite, une photo de lui, les commentaires doivent apparaitre, le nombre de fois qu'il est venu en 1 mois/trimestre/semestre/exercice.
Voilà, j'espère que je suis suffisamment clair, si vous avez des questions je vous répondrais le plus vite possible, j'espère que ce que je demande est faisable.
Merci d'avance,
Cordialement Gael.
Bonjour
Pour alimenter cette Base de données, tu devras aussi avoir un suivi journalier avec date, nom, achat, perte ou gain, commentaire
Ce tableau permettra d'alimenter la Base et d'y inclure les calculs demandés (X visites mois, tant sur le dernier mois) et autres statistiques.
Je ne peux que te conseiller de bâtir une base selon les titres de colonnes que tu as énumérées, et de remplir quelques lignes avec des données fictives.
De faire pour 2 ou 3 noms une feuille suivi qui comprendra en titre de colonnes toutes les données que tu souhaites voir traitées dans la Base de Recherche.
Envoi ton projet ainsi constitué sur un fichier Excel et nous ferons le reste.
Cordialement
Merci pour vos réponses,
Je vous fais entièrement confiance pour l'élaboration de la base de données car je me sens complétement largué.
Une petite précision, dans les casinos l'exercice se fait du 1er novembre au 31 octobre et je souhaiterais pouvoir faire un comparatif avec l'année précédente n-1, est ce faisable ? mais le plus important lorsque je rentre un nom en recherche c'est de pouvoir savoir ce que le client à eu en gains/pertes les mois précédents, que les commentaires apparaissent, la dernière visite et la fréquence de ses passages.
Merci encore pour votre aide,
cordialement Gael
Bonjour
il est évident que tout ne marchera pas tant que les tableaux ne seront pas étoffés.
a titre d'exemple, pour montrer que c'est faisable
ici, seuls les Noms 1 à 3 donnent un résultat
Cordialement
Bonjour et merci, je viens de regarder le tableau, et je pense que c'est pas mal, un petit bémol peut être pour le mode de recherche, est ce qu'on est obligé de chercher parmi un panneau déroulant ?? ou bien est-ce que l'on peut avoir un premier tri en entrant les premières lettres d'un nom??
merci encore à tous
Merci Amadeus, tu es un virtuose, je vais encore t’embêter, est-il possible pour chaque client de pouvoir comparer ses statistiques sur chaque mois ? En fait je m'explique, quand je rentre un nom, il faudrait que ça me donne ses stats sur les mois de l'année et un comparatifs en variation sur les mêmes mois a n-1. J'en demande peut être beaucoup, n'hésite pas à me le dire si je suis trop exigeant!!!
sinon dans ma base je voudrais ajouter quelques rubriques, telles que : type de jeux pratiqués
Description physique
Code postal ( afin de faire des recherche par département )
Merci pour tout
cordialement,
Gael
Bonjour
Etoffe la base et surtout le suivi pour avoir des éléments sur les différents mois n et n-1 , prépare le tableau selon ton idée et je verrais à trouver les formules
Cordialement
Bon voilà, j'ai étoffé la base, mais les noms que j'ai ajoutés ne se retrouvent pas dans le suivi journalier...
Dis moi si tu as besoin d'autre chose et si tout ce que j'ai en tête est faisable.
par contre je n'arrive pas à mettre une pièce jointe dans le post...
merci encore
gael
bon, j'ai fini par trouver comment joindre un fichier exel, voici donc le fichier d'Amadeus avec les rubriques supplémentaires, merci encore pour votre aide
cordialement,
gael
Voilà, j'ai fais un tableau (sans formules car je ne connais rien la-dedans) de ce que j'aimerais avoir quand je fais une recherche client.
J'espère que ça va vous aider pour mon projet.
Dites moi ce qu'il vous faut pour continuer
Cordialement, Gael.
Merci Amadeus, je pense que c'est parfait comme ça, juste une question, pour ajouter un nouveau client je dois le mettre dans la base en premier et ensuite dans le suivi journalier c'est ça ?
Par contre je pense qu'il y a un problème sur les dates, pour nous un exercice se déroule à cheval sur deux années, donc exercice 2011/2012 soit "N" commence le 01/11/2011 et fini le 31/10/2012 , exercice 2010/2011 soit "N-1" du 01/11/2010 à 31/10/2011 et exercice 2009/2010 soit "N-2" du 01/11/2009 à 31/10/2010 .
La nouvelle page de recherche est parfaite, c'est possible de supprimer l'ancienne sans poser de problème?
De même je pense avoir oublié de mettre une colonne "photo" dans la base.
Je te remercie encore Amadeus, tu fais un travail formidable, si tu passe un jour au casino de saint brévin l'océan, n'hésite pas à passer me saluer.
Cordialement Gael.
Ps, je viens de remarquer que tu es de l'Ariège, j'ai vécu tout près de la entre Saint Girons et Salies du Salat
Bonjour
J'ai modifié les formules.
Les explications sont sur la Feuille Recherche, sous le tableau N, N-1, N-2
Ceci dit, je suis à 25 km de st Girons
Cordialement
Merci pour tout Amadeus, je vais tester cette base de données pendant quelques jours, je te dirais si tout se passe bien.
Gael.