Bonjour
Le plus simple est de créer une colonne intermédiaire en format date qui donne la date du prochain contact
Exemple en colonne D vous mettez en D2 =C2+B2
Dans votre exemple ca affichera 15/12/2022
Ainsi dans votre colonne A, vous tapez =D2-AUJOURDHUI()
Poue les codes couleur, il faut utiliser les mises en forme conditionnelles : Format - mfc
et vous appliquez un code couleur pour une règle de mise en force : "inférieur ou égal a" et 2 dans la case valeur
Pour la gestion des clients qui ne veulent pas êtrer appelé, vous pouvez ajouter une condition si en colonne B
=si(B2=0;0;2-AUJOURDHUI())
Et mettre une mfc gris si les données de la colonne B = 0