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Messages postés par Aurélien Graci

DateAuteur du sujetSujetExtrait du message
17/10/2020 à 10:36Aurélien GraciExploiter des indicateurs téléphoniqueMerci beaucoup pour votre travail. très efficace...
16/10/2020 à 08:43Aurélien GraciExploiter des indicateurs téléphoniqueCi joint le fichier excel pour plus de précision, je dois indiquer le nombre d'appel comme suit: - arrivé en heure ouvré (du lundi au vendredi de 7h à 18h); - arrivé en heure non ouvré (du lundi au vendredi de 18h à 7h, samedi, dimanche et jours fériés); - départ en heure ouvré (du lundi au vendredi...
15/10/2020 à 14:07Aurélien GraciExploiter des indicateurs téléphoniqueBonjour, novice dans le domaine , je cherche de l'aide afin de pouvoir exploiter des indicateurs téléphonique. contexte: tous les mois je reçois pour plusieurs numéros de téléphone les éléments suivants: numéro 0985648135 TYPE D'APP DATE HEURE DUREE COM. D(épart) 01/08/2020 09:51 00:01:39 A(rrivée)...