Traitement délai de gestion

Bonjour et bonne année 2008 à tous,

Ma question qui m'occupe depuis fin 2007 et début 2008 est la suivante : je souhaite créer un fichier dans lequel des dossiers à traiter sont saisis ligne par ligne, et qu'un autre onglet calcule en fonction de l'état du dossier ou projet (traité, ou en attente d'une réponse) les stocks au jour le jour, et en fonction d'un classement à plus de deux mois, plus d'un mois ou dans le mois en cours.

J'ai fait un tableau pour vous expliquer ce que je recherche mais pour les formules..je mouline.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

Cordialement

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/nOAqcgestion_delais_traitement.xls

Bonjour, Meilleurs voeux.

Fichier en retour

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_Retour.xls

Cordialement

Et bien merci Amadeus pour cette réponse je vais maintenant essayer de comprendre le tableau pour pouvoir le répéter...en tout cas ce site est sympa. Et si j'avais des talents similaires j'apprécierai aussi de pouvoir aider de la sorte.

Encore MERCI !!

J'en appelle à l'aide comme Brassens en appelait à la pluie, aux intempéries (j'ai oublié le titre de la chanson).

Voilà je me demande toujours pour mon fichier s'il serait possible d'avoir un tri qui me permette :

par gestionnaire de voir par la nature de la demande (projet, affaire nouvelle à saisir, attestation, résiliation) le nombre de demandes traitées par mois et le délai moyen de traitement (ex 25 projets sur décembre pour un délai moyen de 10 jours, 5 attestations sur novembre pour un délai moyen de 3 jours, 10 résiliations sur novembre pour un délai de traitement de 5 jours, etc);

que ce nombre par nature de la demande et que le délai moyen je puisse aussi l'avoir pour tous les gestionnaires, et donc par mois mais aussi sur une anné; j'ai d'ailleurs intégré une colonne J dans l'onglet saisie pour mettre le mois correspondant à la demande ce qui devrait permettre ensuite de faire des stat. par mois comme évoqué ci-avant. ?

Enfin j'ai rajouté une colonne date car je dois être en mesure toujours de calculer tous gestionnaires confondus avec une présentation différente à savoir:

• en ordonnée le délai (pour autant que l'etat de la demande soit (en cours de traitement, les autres stades suppose que la demande sort du calcul du stock)) à plus de deux mois, plus d'un mois, ou dans le mois en cours
• en abscisse de fait la nature de la demande : pour tous les projets, toutes les affaires nouvelles et les trois autres types de demandes (autres actes de gestion, résiliation, attestation) regroupées dans un intitulé autres actes de gestion). En effet dans ce décompte je n'ai pas besoin de connaître le détail des trois types de demandes.

En fait je me dis que ce n'est pas réalisable dans Excel il parait qu'avec access c'est plus simple, encore une autre histoire...

Amadéus mon sauveur as tu moyen de faire passer les insomnies d'excel... ? Enfin je ne veux pas te les refiler avec mes questions.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_BisRepetitas.xls

Une solution à base de Tableau croisé dynamique qui permet de "modeler" le rapport à la demande :

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_BisRepetitas_avec_TCD.xls

Merci déjà pour les tableaux croisés dynamiques mais je n'y arrive pas. J'ai rentré des données exemples 5 projets traités par Laurence avec les résultats suivants que je dois retrouver :

• 2 projets en état "traités" en 2 mois
• 1 pojet en état "traité" entre 1 et 2 mois
• 1 projet en état "traité" en moins d'1 mois
• 1 projet en cours de traitement donc dans mon stock entre 1 et 2 mois

Les 5 traités par Laurence, mais surl l'onglet ventilation le décompte n'apparait pas ainsi.

Du coup j'ai mis un autre onglet avec la présentation dont j'ai besoin issu d'un autre fichier mais bon cela deviens insoluble.

Des idées... ? Je vais sinon abandonner ce tableau de M....

En tout cas merci aux contributeurs Excel c'est sympa mais bien compliqué pour mon niveau de neurones.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/Copie_de_gestion_delais_traitement_pour_comprendre.xls

Bonsoir

Je reviens, mais je suis un peu perdu car tes demandes me laissent perplexe. Pourrait-tu regarder les remarques de la feuille Ventilation bis et m'éclairer un peu.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_Questions.xls

Cordialement

oui effectivement l'onglet ventilation Bis est issu d'un tableau pour lequel je dois être en mesure de donner mes stocks qui comprennent normalement les projets par type de contrat d'où l'intérêt comme tu dis de mettre en C10 la liste de validation pour les différents projets possibles.

Pour la ligne 11 effectivement rentre dans tous les autres actes de gestion une saisie de résiliation ou une attestation. Les autes actes sont soient des projets à émettre soit des affaires nouvelles à saisir (anciens projets acceptés).

La ligne 16 visait la même demande mais pour un autre service et donc il faut supprimer les lignes 16 à 20.

Tu indiques Colonne F Comment différencier En attente Mois -1 de En attente mois ? Et bien oui je ne vois pas très bien à quoi cela correspond. Aussi, il me semble que l'objectif est d'avoir selon les stocks (en affaire nouvelles en projet et en autres actes de gestion) au delà de 2 mois, entre moins de 2 et plus de 1 mois, et du mois en cours.

Il faut noter que les affaires nouvelles (projets réalisés transformés en contrats) sont aussi variéds que les projets en fonction du type de "produit" (que j'ai malencontreusement appelé en D20 type projet mais qu'il faudrait appeler type contrat, soit VILLA, soit MRA, TR EXPO, Autres). Un projet devient un contrat et dans les deux cas il vise différents "produits" : VILLA, MRA, TR EXPO, COHE, autres).

C'est ce fichier là que je dois arriver à mettre en place. Tu noteras d'ailleurs que le tableau, dans l'onglet VENTILATION BIS, intégre des colonnes J, K, L pour calculer avec les nouveaux projets, Affaires nouvelles et autres actes entrant un stock de fin de semaine, et le nombre de "dossiers" traités. Je le trouve bien trop compliqué mais il faut que j'arrive à ce résultat..

Et c'est vrai que parallèlement je voulais pouvoir mesurer par gestionnaire le délai de traitement par type d'acte (projet, affaires nouvelles et autres actes de gestion) avec donc un délai moyen pour chaque mois de l'année (d'ou intégration d'une colonne K dans l'onglet SAISIE pour retrouver les saisies en mois 1,2,....12) ou plus simplement tout au long de l'année (d'ou mon idée d'intégrer la date d'envoi du projet, contrat ou autre acte de gestion, alors que dans le fichier existant on intégre pas de date de fin, elle se calcul par l'état du dossier qui est soit "en attente traitement" ou 'traité') J'ai is même plus simplement au fur et à mesure de l'année le délai moyen de chaque gestionnaire par type de "produit/acte".

Mais bon cette seconde requête du délai moyen de traitement par gestionnaire c'est accessoire.

Ecoute, fait un dernier essai mais après arrête de te prendre la tête avec mes demandes. j'irai compter les dossiers à la main ce sera plus simple ! Et encore merci pour tout ces efforts

Bonjour teiki75

Déjà prêt à baisser les bras ?

Mais non, là où c'est un peu corsé, c'est forcément plus intéressant à essayer de résoudre.

La difficulté rencontrée sur ce genre de sujet, c'est que toi, tu sais, mais que les explications sont parfois en inadéquations avec les données ou qu'un doute subsiste.

Mytå, modérateur sur ce Forum a coutume d'écrire;"Excel fait tout..sauf le café"

Avant d'aller plus avant, j'ai essayé de finaliser le premier tableau et j'ai mis dans les commentaires de cellules ce que j'ai compris que tu attendais et ce que fait la formule de cette cellule.

A toi de valider ou de corriger, en expliquant chaque fois sur un exemple précis, du genre, "Ici, je veux avoir le total des éléments X qui figurent dans la Feuille de saisie à tel endroit.."

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/Gestion.zip

A te lire, cordialement

Amadéus,

Oui c'est vrai que cela fait deux mois que j'ai testé des trucs sans succès, voilà pourquoi à la rigueur je suis prêt à abandonner. Mais ta ténacité a fait tâche si je puis jouer sur les mots.

J'attends donc les nuits du prochain week end pour te guider et ensuite comprendre comment cela peut fonctionner !

A bientôt.

Teiki75

Bonjour

En attendant ta réponse, une proposition concernant ta deuxième question

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/XWTtGGestion.zip

Cordialement

Amadéus,

Me revoilà avec ce fichu tableau, j'ai essayé de suivre tes conseils, j'ai indiqué ce que je voulais, j'ai essayé de faire desf ormules avec l'aide d'Excel, pour le reste je n'y arrive pas. J'espère que mes explications seront assez claires.

En fait, la difficulté c'est que le stock est suivi en décalé du jeudi ou mercredi soir (dans le fichier du 27/12/2007 au 02/01/2007). Il ne me semble pas possible de suivre ce système avec un seul fichier ?

Courage.... Après cet ultime essai, il faudra bien s'arrêter.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_Phase2.zip

OK d'accord pour ta solution pour ma seconde requête du calcul du délai moyen, juste que pour Bruno comme je l'ai commenté dans le fichier,le délai de 184 jours est inexact (j'ai rajouté des données, il devrait être de 134 jours). j'ai mis un commentaire aussi dans l'onglet saisi.

Pour le calcul du stock de plus de 2 mois, d'1 mois les cellules D10 - G10 à D14 - G14 n'affichent pas le bon stock.

Tu sais d'où cela vient ?

A te lire,

Cordialement.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_Phase1V3.zip

Bonjour

Cela vient d'une erreur de ta part.

Sur le Fichier "gestion_delais_traitement_Phase1V3.xls, Bruno figure pour 3 X Projet (Nos d'Ordre 1,2 et 3) marqués comme "Traités" le délai est en K5 de 427 jours pour le premier, en K6 de 14 jours pour le second et en K7 de 114 jours pour le 3éme.

Ce qui fait un total de 555 jours pour 2 projets traités et 555/3=185 jours par projet.

Cordialement

Bonsoir

Pour l'instant, j'en suis arrivé là.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_En_Cours.zip

S'il te plait, arrête de modifier les saisies et de changer de demandes.

Ton avis sur ce fichier....

Cordialement

Désolé mais en fait j'ai découvert l'équivalent de l'onglet "ventilation bis" en fichier...fichier que je complète actuellement à la main avec l'onglet "saisie" complété par chaque personne dans un autre fichier indépendant. Et l'onglet "ventilation bis" je ne l'avais pas bien compris moi même...d'où mes hésitations.

Maintenant j'ai compris que chaque semaine il y a un report à faire du stock de la semaine passée et je voudrais automatiser le système (actuellement un fichier est créé par semaine...soit 52 fichiers). Voir ma solution, créér 52 onglets).

Je ne sais qu'elle est la solution optimale.

Pour le reste c'est parfait.

Dans tous les cas le fichier est utilisable en l'état. Merci encore...me reste ensuite l'année pour comprendre les formules...mais les nuits d'une année correspondent à une nuit étoilée..

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/gestion_delais_traitement_V4.zip

Bonsoir

J'ai mis toutes les rubriques.

Pour ce qui est de la semaine précédente, je crois que le mieux est un copier coller en fin de semaine ou une Macro VBA qui ferait le travail à un jour de semaine fixe, mais là, je suis incompétant.

https://www.excel-pratique.com/~files/doc/jrcwKgestion_delais_traitement_V4.zip

Cordialement

Merci Amadéus pour ton aide.Le fichier me convient ainsi. A charge de revanche si je puis dire. ...

Teiki