Par défaut : - Ctrl + ou Ctrl - donne accès à la fenêtre "Insérer cellules" - Ctrl + P donne accès à la fenêtre "Imprimer"
Si ce n'est pas le cas, je vois deux causes : 1. il se peut qu'une autre personne a défini dans un fichier des raccourcis pour exécuter une macro par exemple (ce qui n'est jamais une bonne idée et donc est évidemment à éviter). 2. l'utilisateur a personnalisé les raccourcis définis par défaut par Microsoft.