Erreur lors de la definition d'une zone d'impression

Bonjour

pouvez vous me dire pourquoi j'ai une erreur lors de la définition d'une zone d impression

"erreur lors de l'impression sur hp color laserjet le fichier n'a pas été imprimée"

je n'est pas encore imprimer

excel 2019

merci

Bonjour,

vous pouvez essayez de supprimer les driver de l'imprimante, voir de désinstaller cette dernière et de reprendre l'installation à 0.

Il se peut qu'une dernière mise à jour d'office ou de windows à créer une "interférence" avec ces drivers... C'est une idée, pas une solution

@ bientôt

LouReeD

merci de répondre

je pense aussi que le choix de l'imprimante par défaut a une incidence sur les possibilités de excel

"souvenir des version ou les police été limité par le pilote de l'imprimante "

essai en cour

Vous nous avez pas dit : la zone d'impression est définie manuellement ?

Je ne pense pas que cela à avoir pour quelque chose, c'est juste pour savoir.

@ bientôt

LouReeD

oui c'est lors d'une définition manuel

suite des info

le choix de l'imprimante est bien la source des problème le pilote de la laser ne permet pas de faire un aperçu avant impression de la zone d'impression

si on change l'imprimante par défaut pas de problème, c'est une hp laserjet pro mfp m477fdw

je cherche si une mise à jour du pilote serais nécessaire

Bonsoir et merci pour ce retour !

@ bientôt

LouReeD