Suivi des appels clients
Bonjour ,
J'aimerais mettre en place un suivi des appels clients sur excel.
J'ai trouvé le fichier en pièce jointe qui a été publié par gmb I est parfait mais j'ai besoin d' adapter le formulaire (cf pièce jointe)
Je ne trouve pas la feuille "modèle "; Donc quand on clique sur nouvelle feuille le formulaire se met à jour en effaçant toutes mes adaptations.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Par avance merci pour votre aide
Bonjour,
Mets le curseur de souris sur un onglet en bas, bouton de droite de la souris > Afficher ... pour trouver le modèle à modifier.
ric
merci beaucoup .
J'ai 8 assistants qui prennent le téléphone : y aurait-il un moyen de mettre ce tableau en partage.
Quand je le fais la macro ne fonctionne plus.
Bonjour,
Je n'ai jamais vraiment utilisé des fichiers partagés. Je suis donc dans le néant.
Ici, on en parle...
et ici ...
ric
bonjour
salut ric au passage
Excel n'est pas conçu pour travailler à plusieurs en saisie de manière simple et fiable
pour ton cas, je te propose Access ou tout autre SGBD (dont OOOBase gratuit)
tu trouveras des développeurs capables de faire un progiciel en 1/2 journée (ce sera pas beau, mais ça marchera). Faire beau avec les mots de passe et tout le bazar : compte beaucoup plus de jours de développement
mais vu la taille de ton plateau, tu peux te le payer.
pense que c'est ton outil de travail : ne pas bricoler des machins et des trucs qui te lâcheront rapidement, et pire : qui vont ralentir tes opérateurs (trices)
bon travail
OK merci pour vos conseils et votre reactivite