Calcul temps de traitement d'une demande

Bonjour

J'ai besoin de votre aide car je n'arrive pas pour trouver une formule qui fonctionne sur le calcul d'un délai de traitement.

J'ai ma date de demande avec heure et ma date de clôture avec heure, j'ai besoin de trouver le temps passer sur chaque demande en prenant compte des jours férié et de nos horaires d'ouverture(8:00 / 19:00).

Je pense avoir un problème de format sur des cellules car je ne trouve pas sur nombre de formules testées.

Merci pour votre retour

Avec une formule du type

=(NB.JOURS.OUVRES.INTL(C4;E4;1;feries)*8)-(F4-D4)

A me redire,

Leakim

Bonjour Leakim

Merci pour la réponse mais cela ne fonctionne pas et de plus ne prend pas en compte les horaires d'ouverture.

Merci

Re,

=(NB.JOURS.OUVRES.INTL(C4;E4;1;feries)*11)-(F4-D4)

J'ai changé le 8 par 11 par être dans tes critères de 11 heures d'ouvertures

Teste ainsi.

Leakim

Bonjour

Cela ne me donne pas le bon nombre d'heure.

Merci pour l'aide

Salut,

Ne serait-il pas possible de communiquer le résultat étendu ?

Leakim

Bonjour arnaudgere, leakim,

Si c'est toujours d'actualité, voici une proposition dans le fichier joint:

Voir aussi dans le "Gestionnaire de noms".

Cordialement.

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