Bonjour,
Une description de l'ordi et de la version de Windows 10 aideront.
Portable ? Tour ? Année ? Quel était la version de Windows avant le passage à la version 10 ?
Version actuelle de Windows >> bouton Démarrer > Paramètres > Système > À propos (au bas) > Spécifications de Windows ...
Aussi, clique droit sur la barre des Tâches > Gestionnaire des Tâches > onglet Démarrage > faire une liste ou une image ...
ric