Bonjour,
Ce que je souhaiterai est avoir un fichier excel qui permet de donner une note à chaque agent après écoute et de manière automatique tout en se basant sur la grille d'évaluation. Si un agent par exemple respecte la "rétention" donc faudra cocher la case"VRAI" il aura 10% et ainsi de suite.et ceci peut être via des macros. je sais pas si j'ai été plus claire.