Bonjour,
je ne maîtrise pas excel... et voila mon problème :
j'ai deux tableaux :
un qui reprend le nombre de dossiers vendu par agent, par fournisseur, par période
un qui reprend le nombre d'appels par agent, par fournisseur, par période
et je voudrais obtenir le taux de concrétisation par heure (par agent et par fournisseur) comparé au taux moyen des tous les agents par fournisseurs
je en sis pas si je suis assez clair...
Merci par avance