Probléme ouverture Fichiers sur Excel 2013

Y compris Power BI, Power Query et toute autre question en lien avec Excel
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muntchin
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Message par muntchin » 25 septembre 2018, 09:55

Bonjour ,
Je ne peux pas ouvrir certains fichiers qui me sont adressés . Je suis sur Excel 2013
Lorsque je veux ouvrir le fichier , la phrase suivante apparaît :
"Désolé ....Nous avons trouvé un problème dans le contenu ( suit le nom du fichier ) mais nous pouvons essayer de récupérer le maximum de contenu. Si la source de ce classeur est fiable , cliquez sur Oui . "

Même en cliquant sur "Oui" , il ne se passe rien et donc je suis coincé , je ne peux pas l'ouvrir .
D'autres amis reçoivent le même fichier et n'ont pas de problème pour l'ouvrir . Le problème est donc chez moi .

Quelqu'un aurait-il été confronté au même problème et pourrait-il m'aider à m'en sortir .

Merci beaucoup à l'avance
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ric
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Message par ric » 25 septembre 2018, 10:15

Bonjour,

Il y a plusieurs choses que tu omets :
- Le fichier arrive par courriel ?
- Tu essaies de l'ouvrir directement de ton courriel ?
- Si c'est cela, as-tu essayé de l'enregistre sur ta machine ? Puis, de l'ouvrir de là ...



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Jean-Eric
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Message par Jean-Eric » 25 septembre 2018, 11:26

Bonjour,
Options Excel, Options avançées, Général : Afficher les erreurs du complément d'interface utilisateur.
Quel est son état ?
Cdlt.
Jean-Eric

Je ne réponds pas aux M.P. non sollicités.
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Message par muntchin » 25 septembre 2018, 18:34

Bonjour ,
Merci pour vos réponses .
Je vais être plus précis comme demandé .
Ce sont des fichiers qui arrivent via ma mail box ( Windows Live mail) et qui ont l'extension .xls
Impossible de les ouvrir directement à partir de Windows Live mail , mais même aprés les avoir enregistrés dans un dossier , impossible de les ouvrir et toujours le même message ....." Désolé .......nous avons trouvé un problème etc.....
Les fichiers sont de type : Microsoft Excel 97-2003 Worksheet.
Peut-être y a-t-il quelque chose dans les options Excel qui dans mon ordi bloque l'ouverture de ces fichiers , mais je ne vois pas laquelle .

Merci encore pour votre aide
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Message par muntchin » 25 septembre 2018, 18:41

Jean-Eric a écrit :
25 septembre 2018, 11:26
Bonjour,
Options Excel, Options avançées, Général : Afficher les erreurs du complément d'interface utilisateur.
Quel est son état ?
Cdlt.
Merci Jean-Eric ,
Je suis allé dans Options avancées , Général mais je n'ai pas " Afficher les erreurs du complément d'interface utilisateur " . comment faire ?
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Message par ric » 25 septembre 2018, 19:07

Bonjour,

Essaie ceci : un fichier .xls enregistrer sur ton disque, bouton de droite sur ce fichier > Ouvrir avec...
Dans le menu qui apparaît, la ligne du bas "Choisir une autre application" > sélectionne Excel et coche au bas " Toujours utiliser cette application pour ouvrir ..... "
Est-ce que ce fichier s'est ouvert correctement ?

Si le problème persiste > Options Excel > "Centre de gestion de la confidentialité" > bouton "Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité..."
Dans la nouvelle fenêtre > "Paramètres de blocage des fichiers".
Ici, soit prudent > Est-ce que "Modèles et classeurs Excel 97-2003" est coché dans les colonnes "Ouvrir" et "Enregistrer" ?

Si oui, décoche les deux cases > bouton OK > bouton OK > ferme Excel
Tente d'ouvrir à nouveau ton fichier.
Succès ou échec ?



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Message par muntchin » 25 septembre 2018, 20:11

ric a écrit :
25 septembre 2018, 19:07
Bonjour,

Essaie ceci : un fichier .xls enregistrer sur ton disque, bouton de droite sur ce fichier > Ouvrir avec...
Dans le menu qui apparaît, la ligne du bas "Choisir une autre application" > sélectionne Excel et coche au bas " Toujours utiliser cette application pour ouvrir ..... "
Est-ce que ce fichier s'est ouvert correctement ?

Si le problème persiste > Options Excel > "Centre de gestion de la confidentialité" > bouton "Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité..."
Dans la nouvelle fenêtre > "Paramètres de blocage des fichiers".
Ici, soit prudent > Est-ce que "Modèles et classeurs Excel 97-2003" est coché dans les colonnes "Ouvrir" et "Enregistrer" ?

Si oui, décoche les deux cases > bouton OK > bouton OK > ferme Excel
Tente d'ouvrir à nouveau ton fichier.
Succès ou échec ?



ric
Décidément je dois avoir un Excel spécial . je n'ai pas cette possibilité . Quand je vais dans "ouvrir avec " je n'ai qu'une option c'est Excel desktop et ça ne marche pas .................
Dans les options Excel , modéles et classeurs Excel97-2003 ne sont pas cochés ni dans "ouvrir" ni dans "enregistrer ".
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Message par ric » 25 septembre 2018, 20:58

Bonjour,

Voici un lien où l'on parle d'un problème qui ressemble à celui que tu nous décris.
https://answers.microsoft.com/fr-fr/off ... b=5&page=2
Remarque au bas, il faut cliquer sur Réponses (24) pour continuer la lecture.



ric
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Message par muntchin » 26 septembre 2018, 16:46

ric a écrit :
25 septembre 2018, 20:58
Bonjour,

Voici un lien où l'on parle d'un problème qui ressemble à celui que tu nous décris.
https://answers.microsoft.com/fr-fr/off ... b=5&page=2
Remarque au bas, il faut cliquer sur Réponses (24) pour continuer la lecture.



ric
Merci Ric , mais malgré tout les essais que j'ai pu faire et les écrits que j'ai pu lire dans les 24 réponses .........mon problème n'est pas résolu
et j'ai bien l'impression qu'il n'y a pas de solution .

Merci quand même pour ton aide et le temps que tu m'as consacré
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Message par ric » 26 septembre 2018, 18:12

Bonjour,

Il y a presque toujours une solution.
Les gens reçoivent les mêmes fichiers, et qui n'ont pas de problème à les ouvrir, ont-ils eux aussi Excel 2013 ? Ou des versions différentes ?

Pour cerner le problème, je te suggère d'installer temporairement "Libre Office" ...
https://fr.libreoffice.org/download/libreoffice-stable/
Tu tenteras d'ouvrir les fichiers récalcitrants avec "Calc".

Selon le résultat, on pourra savoir si c'est l'antivirus, Excel ou Windows qui pose problème.

Aussi, quelles sont les versions de Windows et de l'antivirus de ta machine ?

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